Bộ phận dịch vụ (tầng 6 nhà A8) hỗ trợ, hướng dẫn, tìm kiếm thông tin, cung cấp các sản phẩm thông tin theo yêu cầu cho người dùng tin dưới dạng bản in, cơ sở dữ liệu thư mục, cơ sở dữ liệu toàn văn,… cũng như các dịch vụ thông tin có liên quan khác.